Percepción de CVT en Agencia Reguladora de Servicios

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.20873/2526-1487V2N2P70

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo verificar la percepción de trabajadores de una agencia reguladora de servicios en el Brasil con respecto a la calidad de vida en el trabajo (CVT). La muestra fue de 1,062 participantes, que respondieron al Cuestionario de Evaluación de Calidad de Vida en el Trabajo que se aplicó en formato digital. Los resultados indicaron una evaluación favorable de los factores Condiciones de Trabajo, Relaciones Socio-profesionales de Trabajo, y Vínculo Trabajo-Vida Social; y desfavorable en los factores Organización del Trabajo y Reconocimiento y Crecimiento Profesional, los cuales se caracterizan por acciones bajo dominio del empleador. Según la hipótesis propuesta, la evaluación de la CVT se posicionó en zona de transición de la cartografía del instrumento, indicando necesidad de actuación prioritaria en los factores más críticos. Se sugiere la realización de nuevos estudios para ampliar el análisis de este recién surgido campo de trabajo.

Palabras clave: calidad de vida en el trabajo; ergonomía; gestión de personas.

Biografía del autor/a

Romildo Garcia Brusiquese, Universidade de Brasília

Doutorado e Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações (Universidade de Brasília - UnB); MBA em Gestão Empresarial (FGV); Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho (Universidade de Franca); Graduação em Engenharia Civil (Fesp/Uemg).

Mário César Ferreira, Universidade de Brasilia

Doutorado em Ergonomia (Ecole Pratique des Hautes Etudes, EPHE, França); Mestrado em Psicologia (Universidade de Brasília – UnB); Especialização em Psicologia Social (FUCMT); Formação em Psicologia (FUCMT).

Veruska Albuquerque Pacheco, Universidade de Brasília

Doutorado e mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações (Universidade de Brasília - UnB); Especialização em Gestão de Negócios em Turismo (Universidade de Brasília – UnB); Graduação em Administração (Centro Universitário de Brasília - UniCEUB).

Citas

Antunes, R. (2012). A nova morfologia do trabalho no Brasil: Reestruturação e precariedade. Nueva Sociedad, 232, 3-4.
Assunção, A. A. (2008). Saúde e mal-estar do(a) trabalhador(a) docente. Trabalho apresentado no VII Seminario de la Red de Estudios sobre Trabajo Docente - Nuevas regulaciones en América Latina, Buenos Aires.
Bauer, M. W., & Gaskell, G. (2002). Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som: Um manual prático (5ª ed.). Petrópolis, RJ: Vozes.
Baumgarten, M. (2006). Reestruturação produtiva e industrial. In Dicionário de trabalho e tecnologia, 1, 237-239. Porto Alegre: UFRGS (Ed.).
Beauregard, T. A., Henry, L. C., (2009). Making the link between work-life balance practices and organizational performance. Human resource management review, 19, 9-22. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.hrmr.2008.09.001.
Ferreira, M. C. (2009). Re: Inventário de avaliação de qualidade de vida no trabalho (Ia_qvt): Instrumento de diagnóstico e monitoramento de qvt nas organizações [Grupo de estudos online]. Extraído de http://www.ergopublic.com.br/?pg=descricao_conteudo& id=387&categoria=8&subcat=14.
Ferreira, M. C. (2012). Qualidade de vida no trabalho: Uma abordagem centrada no olhar dos trabalhadores. Brasília, DF: Paralelo 15.
Ferreira, M. C., Antloga, C., Paschoal, T., & Ferreira, R. R. (2013). “QVT é quando acordo... penso em vir trabalhar e o sorriso ainda continua no rosto!”. Sentidos da qualidade de vida no trabalho na ótica dos servidores públicos. In Paralelo 15 (Ed.), Qualidade de vida no trabalho. Questões fundamentais e perspectivas de análise e intervenção (pp. 19-38). Brasília, DF: Paralelo 15.
Ferreira, M. C., & Mendes, A. M. (2003). Trabalho e riscos de adoecimento: O caso dos auditores-fiscais da previdência social brasileira. Brasília, DF: Ler, Pensar, Agir.
Green, F. (2004). Work Intensification, Discretion, and the Decline in Well-Being at Work. Eastern Economic Journal, 30(4), 615-625.
Guérin, F., Laville, A., Daniellou, F., Duraffourg, J., & Kerguelen, A. (2001). Bases para uma prática. In Edgard Blücher (Ed.), Compreender o trabalho para transformá-lo: A prática da ergonomia (pp. 47-68). São Paulo, SP: Edgard Blücher Ltda.
Lei nº 10.233, Presidência da República, Casa Civil, Subchefia para Assuntos Jurídicos, (2001). Acesso em 25/09/2013 em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/ LEIS_2001/L10233.htm.
Orlikowski, W. J. (2000). Using technology and constituting structures: a practice lens for studying technology in organizations. Organization Science, 11(4), 404-428.
Ramstad, E. (2008). Promoting performance and the quality of working life simultaneously. International Journal of Productivity and Performance Management, 58(5), 423-436. doi: 10.1108/17410400910965706.
Rose, R. C., Beh, L., Uli, J., & Idris, K. (2006). An analysis of quality of work life (QWL) and career- related variables. American Journal of Applied Sciences, 3(12), 2151-2159.

Descargas

Publicado

2017-12-12

Cómo citar

Brusiquese, R. G., Ferreira, M. C., & Pacheco, V. A. (2017). Percepción de CVT en Agencia Reguladora de Servicios. Trabalho (En)Cena, 2(2), 70–82. https://doi.org/10.20873/2526-1487V2N2P70

Número

Vol. 2 Núm. 2 (2017): Revista Trabalho (En)Cena

Sección

Artículos Teóricos y Empíricos

Licencia

Os direitos autorais dos artigos publicados pela Revista Trabalho EnCena permanecem propriedade dos autores, que cedem o direito de primeira publicação à revista. Os autores devem reconhecer a revista em publicações posteriores do manuscrito. O conteúdo da Revista Trabalho EnCena está sob a Licença Creative Commons de publicação em Acesso Aberto. É de responsabilidade dos autores não ter a duplicação de publicação ou tradução de artigo já publicado em outro periódico ou como capítulo de livro. A Revista Trabalho EnCena não aceita submissões que estejam tramitando em outra Revista. A Revista Trabalho EnCena exige contribuições significativas na concepção e/ou desenvolvimento da pesquisa e/ou redação do manuscrito e obrigatoriamente na revisão e aprovação da versão final. Independente da contribuição, todos os autores são igualmente responsáveis pelo artigo.