WEB SCRAPING Y CIENCIA DE DATOS EM LA INVESTIGACIÓN APLICADA EN COMUNICACIÓN: un estudio sobre evaluaciones online

Autores/as

  • Marcello Tenorio de Farias Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS)
  • Alan César Belo Angeluci USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul
  • Brasilina Passarelli Universidade de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2021v7n3a1pt

Palabras clave:

Avaliações online, raspagem de dados, web scraping, ciência de dados, comunicação

Resumen

Hoy en día, el web scraping se presenta como una técnica valiosa para obtener insights de grandes bases de datos como las que surgen, por ejemplo, de la interacción de los usuarios con la web y las redes sociales, cuya información sería difícil de recolectar y analizar mediante métodos manuales. En este estudio aplicado, se demostró la contribución del desarrollo y uso de una herramienta prototipo para raspar datos de evaluaciones en línea realizadas en Google Maps. El objetivo era investigar cómo estas valoraciones pueden influir en el comportamiento de los usuarios de la plataforma. Entre los resultados, se observó que la lectura y publicación de evaluaciones provocó reflexiones sobre formación de opinión, motivaciones y sentido crítico en los usuarios de los Google Maps investigados.

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Biografía del autor/a

Marcello Tenorio de Farias, Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS)

Máster en Comunicación de la Universidad Municipal de São Caetano do Sul (USCS), con título obtenido en 2020. También es especialista en Gestión de Marketing y Comunicación de ECA - USP (2018). Licenciada en Publicidad por la Faculdade Oswaldo Cruz (2015) y extensión en Práctica y Didáctica en Educación Superior en la USP (2018). Conferencista en disciplinas enfocadas en comunicación digital, marketing, creación publicitaria y dirección de arte (paquete Adobe) en el curso de Publicidad y Propaganda en Faculdades Oswaldo Cruz, y en las disciplinas de Social Media Management, E-commerce y Contenidos Digitales a nivel de posgrado (especialización ) en Marketing Digital en la UMC, además de ser un eficaz docente en cursos técnicos de comunicación y marketing en Centro Paula Souza y Senac SP. También imparte cursos y conferencias en el área de Marketing, Marketing Digital, Comunicación y Branding. Profesional con más de 9 años de experiencia generalista en marketing y comunicación, trabajando directamente con marketing digital, marketing de contenidos, relaciones públicas, branding y posicionamiento de marca, coordinación y creación de campañas, social media, comunicación de marketing, relaciones y coordinación de agencias publicitarias para on y acciones offline, entre otras experiencias. Actualmente, también cuenta con una consultoría especializada en marketing y comunicación digital.

Alan César Belo Angeluci, USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul

Profesor titular en PPGCOM (Línea de investigación 'Producción y recepción de información pública'), PPGE (Línea de investigación 'Formación y profesionalismo docente') y Licenciada en Comunicación Social (Escuela de Industria Creativa) en la Universidad Municipal de São Caetano do Sul ( USCS). Cursando especialización en Data Science por el Instituto de Ciencias Matemáticas e Informática (ICMC / USP). Realizó estudios posdoctorales en el Departamento de Información y Cultura de la Escuela de Comunicaciones y Artes (ECA / USP) y en el Moody College of Communication de la Universidad de Texas en Austin (EE. UU.). Doctorado en Ciencias con énfasis en Sistemas Electrónicos por la Escuela Politécnica de la Universidad de São Paulo - EPUSP (beca CAPES). Completó un Doctorado en Sandwich en la Universidad de Brighton, Inglaterra, a través del programa Ciencia sin Fronteras (CNPq). Máster en "TV Digital: Información y Conocimiento" por la Facultad de Arquitectura, Artes y Comunicación de la Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - UNESP. Licenciada en Comunicación Social - Titulación en Periodismo por la misma institución. Es el líder de Smart Media & Users, inscrito en el directorio de grupos de investigación del CNPq. Fue coordinador del GP de Contenidos Digitales y Convergencias Tecnológicas en Intercom (2017 a 2020). Sus temas principales son la docencia, la investigación y la extensión de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), la Cultura Digital, la Interacción Hombre-Computadora (IHC) y la Ciencia de Datos.

Brasilina Passarelli, Universidade de São Paulo

Professora Titular pela Escola de Comunicação e Artes (ECA) da Universidade de São Paulo (USP) e Diretora (2021-2024). Coordenadora Científica do NACE Escola do Futuro - USP. Vice-Presidente da Agência USP de Gestão da Informação Acadêmica – AGUIA. Docente permanente do PPGCOM ECA/USP. Doutora em Comunicação pela ECA/USP com período sanduíche na Michigan State University. Realizou estudos de pós- doutorado na Universidad Carlos III de Madrid. Foi Diretora de Marketing para a Educação da Apple Computer Brasil. linapassarelli2@gmail.com.

Citas

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Publicado

2021-07-01

Cómo citar

TENORIO DE FARIAS, Marcello; ANGELUCI, Alan César Belo; PASSARELLI, Brasilina. WEB SCRAPING Y CIENCIA DE DATOS EM LA INVESTIGACIÓN APLICADA EN COMUNICACIÓN: un estudio sobre evaluaciones online. Observatorio Magazine, [S. l.], v. 7, n. 3, p. a1pt, 2021. DOI: 10.20873/uft.2447-4266.2021v7n3a1pt. Disponível em: https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/11741. Acesso em: 21 nov. 2024.

Número

Vol. 7 Núm. 3 (2021): Vol. 7 n. 3 (2021): Applied Research / Pesquisa Aplicada Jul-Set (2021)

Sección

Pesquisa Aplicada

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