Évaluation des coûts de travail humains et des stratégies de médiation pour les médecins d'une unité de soins de santé
DOI :
https://doi.org/10.20873/2526-1487V5N1P28Mots-clés :
Custo humano do trabalho; estratégias de mediação; Ergonomia; emergências médicasRésumé
Cette recherche visait à identifier les coûts humains liés à l'activité médicale dans une unité de soins et à décrire les stratégies lancées par ces professionnels pour faire face aux coûts. L'étude a été menée en utilisant la perspective de l'ergonomie de l'activité. Au total, 13 entretiens semi-structurés et les données soumises à l'analyse lexicale ont été réalisés à l'aide du logiciel IraMuTeQ. Une prédominance négative (84,2% des discours) a été observée dans les discours sur les coûts humains, avec une description des répercussions physiologiques du travail sous forme de maladies; Outre les répercussions physiques, cognitives et affectives, sous forme d'épuisement, de surcharge, d'épuisement, de fatigue, d'anxiété, de tristesse, de labilité émotionnelle. Les stratégies identifiées forment deux axes: l'un concernant le besoin de soutien de collègues, d'autres professionnels, de membres de la direction, de membres de la famille ou d'amis; la seconde décrit des stratégies dans et hors du travail pour faire face aux coûts identifiés, représentés par l'activité physique, faire ce qu'ils veulent, "éteindre" le travail, rechercher la religiosité et la resignification du travail. L'étude encourage les demandes d'unité et autres recherches dans le contexte des urgences, en vue de changer le contexte de travail.
Références
Assunção, A. (2003). Uma contribuição ao debate sobre as relações saúde e trabalho. Ciência & Saúde Coletiva, 8(4), 1005-1018. https://dx.doi.org/10.1590/S1413-81232003000400022
Assunção, A. L. (2003). A contribuição da Ergonomia para a identificação, Redução e Eliminação da Nocividade do Trabalho. In R. M. (org). Patologia do Trabalho (pp. 1768-1789). Ed. Atheneu.
Barata, R. (2009). Relações de gênero e saúde: desigualdade ou discriminação? In R. Barata, Como e por que as desigualdades sociais fazem mal à saúde (pp. 73-94). Editora Fiocruz.
Barros, N. M., & HONÓRIO, L. C. (Janeiro de 2015). Riscos de Adoecimento no Trabalho de Médicos e Enfermeiros em um Hospital Regional Mato-Grossense. Revista de Gestão, 22(1), 21-39.
Botton, A. C. (Jan-Jun de 2017). Diferenças de gênero no acesso aos serviços de saúde: problematizações necessárias. Mudanças. Psicologia da Saúde, 25(1).
Camargo, B. V. (2013). IRAMUTEQ: Um software gratuito para análise de dados textuais. Temas em Psicologia, 21(2), 513-518. http://pepsic.bvsalud.org/pdf/tp/v21n2/v21n2a16.pdf
CFM. (2007). A Saúde dos Médicos no Brasil. Conselho Federal de Medicina.
Chiavegato Filho, L. (2017). A prática médica no Sistema Único de Saúde: quando uma atividade de trabalho pede socorro. Estudos de Psicologia, 34(1), 63-73. https://dx.doi.org/10.1590/1982-02752017000100007
CNS. (2012). Resolução Nº 466, de 12 de dezembro de 2012. Conselho Nacional de Saúde (CNS).
CNS. (2016). Resolução Nº 510, de 07 de abril de 2016. Conselho Nacional de Saúde (CNS).
Daniellou, F., & (Org.). (2004). A ergonomia em busca de seus princípios: debates epistemológicos. Edgard Blücher.
Davezies, P. (1998). Recherche en ergonomie et santé. In Actes du Colloque Recherche et Ergonomie (pp. 173-176). Toulouse.
Dejours, C. (2004). Subjetividade, trabalho e ação. Production, 14(3), 27-34. https://doi.org/10.1590/S0103-65132004000300004
Demo, P. (2000). Pesquisa e construção do conhecimento: metodologia científica no caminho de Habermas. Tempo Brasileiro.
Domingues, A. (2001). A dificuldade de expressar emoções: um estudo psicossocial da servidão. [Dissertação de Mestrado]. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. São Paulo, SP, Brasil.
Eisenhardt, K. (1989). Building Theory from Case Study Research. The Academy of Management Review, 14(4).
Ferreira, M. (2015). Ergonomia da Atividade aplicada à Qualidade de Vida no Trabalho: lugar, importância e contribuição da Análise Ergonômica do Trabalho (AET). Rev. bras. Saúde ocup., 40(131), 18-29.
Ferreira, M. C. (2008). A ergonomia da atividade se interessa pela qualidade de vida no trabalho? Reflexões empíricas e teóricas. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 11(1), 83-99.
Ferreira, M. C. (Fevereiro de 2009). Onde mora a felicidade? Jornal do Brasil, 13-13.
Ferreira, M. C. (2017). Qualidade de Vida no Trabalho. Uma abordagem centrada no olhar dos trabalhadores (3 ed.). Paralelo 15.
Ferreira, M. C., & Seidl, J. (2009). Mal-estar no Trabalho: Análise da Cultura Organizacional de um Contexto Bancário Brasileiro. Psicologia Teoria e Pesquisa, 25(2), 245-254.
Ferreira, M. C., Araújo, J. N., Almeida, C. P., & Mendes, A. M. (2011). Dominação e Resistência no Contexto Trabalho-Saúde (1 ed.). Editora Makenzie.
Gaulejac, V. d. (2007). Gestão como doença social: ideologia, poder gerencialista e fragmentação social. Ideias e Letras.
Gil, A. C. (2001). Métodos e técnicas de pesquisa social (6 ed.). Atlas.
Guérin, F. e. (2001). Compreender o trabalho para transformá-lo: a prática da ergonomia. Edgard Blücher.
Lima, S. C. (2012). O trabalho do cuidado: uma análise psicodinâmica. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 12(2), 203-2015. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572012000200006&lng=pt&tlng=pt
Machado, M., Ávila, C., Braga, M., Campos, M., Lozana, J., Oliveira, E., Teixeira, M. &. (1996). Perfil dos Médicos no Brasil – relatório final: Médicos em números. FIOCRUZ/CFMMS/PNUD.
Machado, M., Barcellos, E., Braga, M., Campos, M., Lozana, J., Oliveira, E. S., Rego, S. &. (1997). Os Médicos no Brasil – um retrato da realidade. Fiocruz.
Mendes, A. M., & Ferreira, M. C. (2007). Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento – ITRA: instrumento auxiliar de diagnóstico de indicadores críticos no trabalho. In A. M. Mendes. Psicodinâmica do trabalho: teoria, método e pesquisa. Casa do Psicólogo.
Morin, E. (2004). The meaning of work in modern times. 10th World Congress on Human Resources Management. Rio de Janeiro.
Nações unidas no brasil. (s.d.). A Agenda 2030. https://nacoesunidas.org/pos2015/agenda2030/
Organização Internacional do Trabalho (2013). La prevención de las enfermedades profesionales. Organización Internacional del Trabajo.
Oliveira, T. M. (2001). Amostragem não probabilística: adequação de situações para uso e limitações de amostras por conveniência, julgamento e quotas. FECAP. http://www.fecap.br/adm_online/art23/tania2.htm
Pinho, D. L., Abrahão, J. I., & Ferreira, M. (2003). As estratégias operatórias e a gestão da informação no trabalho de enfermagem, no contexto hospitalar. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 11, 168-176.
Pizo, C. A., & Menegon, N. L. (26 de Novembro de 2010). Análise ergonômica do trabalho e o reconhecimento científico do conhecimento gerado. Production, 20(4).
Ramos-Cerqueira, Abreu, A. T., & Lima, M. C. (2002). A formação da identidade do médico: implicações para o ensino de graduação em Medicina. Interface. Comunicação, Saúde, Educação, 6(11), 107-116. https://dx.doi.org/10.1590/S1414-32832002000200008
Reinert, M. A. (1990). Une méthodologie d’analyse des données textuelles et une application. In A. G. de Nerval, Bulletin de Méthodologie Sociologique, 28, 24-54.
Scheffer, M., Cassenote, A., Guilloux, A. G., Biancarelli, A., Miotto, B. A., & Mainardi, G. M. (2018). Demografia Médica no Brasil 2018. Conselho Federal de Medicina.
Silva, M. M. (2001). Trabalho medico e o desgaste profissional: pensando um método de investigação. [Dissertação de Mestrado]. Universidade Estadual de Campinas. Campinas, SP, Brasil. http://www.repositorio.unicamp.br/handle/REPOSIP/313166
Wisner, A. (1995). Ergonomie et analyse ergonomique du travail: Un champ de l’art de l’ingénieur et une méthodologie générale des sciences humaines. In Performances Humaines & Techniques (pp. 74-78). Série Séminaire Paris I.
Yin, R. K. (2015). Estudo de Caso: planejamento e métodos. Bookman.
Téléchargements
Publié-e
Comment citer
Numéro
Rubrique
Licence
Os direitos autorais dos artigos publicados pela Revista Trabalho EnCena permanecem propriedade dos autores, que cedem o direito de primeira publicação à revista. Os autores devem reconhecer a revista em publicações posteriores do manuscrito. O conteúdo da Revista Trabalho EnCena está sob a Licença Creative Commons de publicação em Acesso Aberto. É de responsabilidade dos autores não ter a duplicação de publicação ou tradução de artigo já publicado em outro periódico ou como capítulo de livro. A Revista Trabalho EnCena não aceita submissões que estejam tramitando em outra Revista. A Revista Trabalho EnCena exige contribuições significativas na concepção e/ou desenvolvimento da pesquisa e/ou redação do manuscrito e obrigatoriamente na revisão e aprovação da versão final. Independente da contribuição, todos os autores são igualmente responsáveis pelo artigo.
