COMUNICACIÓN DE CRISIS EN LA PUBLICIDAD: marcas, prosumers y mediaciones
DOI:
https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2016v2Especial2p262Palabras clave:
Publicidad, Marcas, MediacionesResumen
RESUMEN La comunicación de crisis ya se ha incorporada a la comunicación corporativa, entretanto, se aplica efectivamente en la asesoría de prensa de las empresas. La profesora Doctora Karine Berthelot-Guie, de la Universidad de la Sorbona-Paris, en Francia, introdujo el concepto para el campo de la publicidad, lo que despierta el interés para la investigación de ese nuevo desafio para las marcas en un escenario de convergência y cultura participativa. A modo de estúdio exploratorio, este trabajo presenta algunos ejemplos en que la manifestación de esas marcas resulta interpelada, en ese contexto, por diferentes tipos de mediaciones resignificadas por el receptor, ya sea mediaciones espaciales, humanas y virtuales.Descargas
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