SOCIAL MEDIA AT THE PUBLIC UNIVERSITY: A Case Study at the Federal University of Amapá

Authors

  • Laís Karla da Silva Barreto Potiguar University
  • Emanuelle Silva Barbosa Federal University of Amapa
  • Luciana Gondim de Almeida Guimarães University of Potiguar
  • Priscila Silva Esteves Federal Institute of Education, Science and Technology of Rio Grande do Sul
  • Allan Gustavo Freire da Silva Federal University of Campina Grande
  • João Florêncio da Costa Junior Potiguar University

DOI:

https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2020v6n4a7en

Keywords:

Organizational Communication; Internet; Social media.

Abstract

The advent of the internet has enabled changes in the way people communicate. The current reseach endeavours to analyse the organizational communication process, through social media, at the Academic Department of Philosophy and Human Sciences - DFCH, at the Federal University of Amapá. Methodologically, it is a qualitative, descriptive approach, configured as a case study. Data were collected through semi-structured interviews, with the participation of 10 administrative technicians. The results reveal that communication in the DFCH occurs through integrated management systems (SIPAC, SIGRH and SIGAA), by email and institutional website and, informally, by WhatsApp. As a result of the research, it was proposed the creation of groups linked to the Dean Special Advisory Board (AER), to improve the communication process.

 

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Author Biographies

Laís Karla da Silva Barreto, Potiguar University

PhD and Master in Language Studies (UFRN). Lecturer in the Post-Graduation Program in Administration at Potiguar University

Emanuelle Silva Barbosa, Federal University of Amapa

Master in Administration (Potiguar University). Effective server at Universidade Federal do Amapá, UNIFAP.

Luciana Gondim de Almeida Guimarães, University of Potiguar

PhD in Administration (UFPE). Professor of the Post-Graduation Program in Administration at Potiguar University.

Priscila Silva Esteves, Federal Institute of Education, Science and Technology of Rio Grande do Sul

 PhD in Administration (UFRGS). Professor at the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rio Grande do Sul,

Allan Gustavo Freire da Silva, Federal University of Campina Grande

PhD student in Administration (Potiguar University - PPGA/UnP). Lecturer at the Federal University of Campina Grande.

João Florêncio da Costa Junior, Potiguar University

PhD student in Administration (UFRN). Lecturer at Potiguar University.

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Published

2020-07-01

How to Cite

BARRETO, Laís Karla da Silva; BARBOSA, Emanuelle Silva; GUIMARÃES, Luciana Gondim de Almeida; ESTEVES, Priscila Silva; SILVA, Allan Gustavo Freire da; COSTA JUNIOR, João Florêncio da. SOCIAL MEDIA AT THE PUBLIC UNIVERSITY: A Case Study at the Federal University of Amapá . Observatory Journal, [S. l.], v. 6, n. 4, p. a7en, 2020. DOI: 10.20873/uft.2447-4266.2020v6n4a7en. Disponível em: https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/11086. Acesso em: 21 nov. 2024.

Issue

Vol. 6 No. 4 (2020): Sociality and digital agency: individuals, collectives and institutions /Sociabilidades e Agências Digitais: Sujeitos, coletivos e instituições

Section

Sociality and digital agency: individuals, collectives and institutions

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