El alma silenciada: una experiencia en el SAMU/DF

Autores/as

Resumen

Following the precepts of the Psychodynamics of Clinical work (PDT), the overall objective of this study was to evaluate qualitatively the interaction between managers and servers at a mobile emergency care service (SAMU) in the Federal District (Brasília – Brazil). SAMU is a program that aims at aiding the population in emergency cases. It is a public and universal health care service that saves thousands of people daily in Brazil. The scope of this case includes relatioships among workers, taking into account subjective factors, as well as institutional interferences and aspects of intolerance which substitute the lack of communication. As a consequence, it may lead to violent actions, thus perpetrating authoritarianism when it becomes difficult to follow prescriptions. This report aims at discussing, among other issues, political decisions, work overload to which workers are subjected, and management which is based on numerical goals.

 

Keywords: Worker's health. SAMU. Worker’s communication. Psychic suffering.

Biografía del autor/a

Luciane Kozicz Reis Araujo, UnB

Mestre em Saúde Pública na ENSP/Fiocruz Brasília (2017). Graduada em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB – 2008). Especialização em andamento em “Escuta Psicanalítica de Grupos” pela Sociedade de Psicanálise Pluralista de Brasília – SPP-DF. Pesquisadora do Cnpq e pesquisadora convidada do Laboratório de Psicodinâmica e Clínica do Trabalho da Universidade de Brasília -UnB. Coordenou o Grupo de Estudos e Pesquisas em Saúde e Trabalho, vinculado ao Laboratório de Psicodinâmica e Clínica do Trabalho da Universidade de Brasília – UnB (2007-2011). Foi Subsecretária de Segurança e Saúde no Trabalho do Governo do Distrito Federal (2011-2016).

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Publicado

2018-06-12

Cómo citar

Reis Araujo, L. K. (2018). El alma silenciada: una experiencia en el SAMU/DF. Trabalho (En)Cena, 3(2), 157–166. Recuperado a partir de https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/encena/article/view/4808

Número

Vol. 3 Núm. 2 (2018): Revista Trabalho (En)Cena

Sección

Relato de Experiência

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