ESTRATÉGIAS DE INTERVENÇÃO DIGITAL EM PROCESSOS DE FILA DE ESPERA INTERESTADUAL, DE CIRURGIAS ELETIVAS, APÓS O RETORNO DE ATENDIMENTO SUSPENSO PELA PANDEMIA COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.20873/DGGP_2024_11_5Abstract
This article presents a discussion on updating information on the updated clinical picture of patients with Parkinson's disease - PD, in patients on the interstate waiting list, inserted in the National Center for High Complexity Regulation - CNRAC, of the Brazilian Ministry of Health, after suspension of elective care due to the COVID-19 pandemic. The general objective of this research was to present the organization and usefulness of application of the Patient Clinical Information Update Form, combined with assistance via Teleconsultation, to provide speed to medical evaluation and assistance. The article was classified according to its nature, as applied research, having descriptive objectives and a qualitative approach. Previously, the evaluability of using this Form was analyzed, comparing it to the same process of updating exams, which already occurs to speed up consultations. The concept undertaken is identified as of public value, contemplating benefits associated with the user, the provider, the decision maker. Consequently, risk reduction for the medical professional. And yet, the possibility of this action being implemented in any queue management process. Elective care began in July/2022. However, the elective services related to PD have not yet been made available to the CNRAC, in July/2023.
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Copyright (c) 2024 GENTIL VELOSO BARBOSA, Deusa Maria Arruda Rocha
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