O USO DE INDICADORES DE GESTÃO NO VAREJO DE VESTUÁRIO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO SERIDÓ/RN E OUTRAS REGIÕES
DOI:
https://doi.org/10.20873/uftv1n123-13771%20Resumo
RESUMO
O presente trabalho buscou discutir o uso de indicadores de gestão nas Micro e Pequenas Empresas (MPES) do comércio de vestuário do Seridó/RN e outras regiões que participaram do programa para desenvolvimento de inovação e produtividade, o Brasil Mais. Os resultados foram obtidos por meio de diagnóstico em dois momentos distintos, via questionário, um radar que exprime a maturidade da empresa em 6 dimensões aplicados em 11 empresas. Neste contexto, a pesquisa exploratória observacional reforça a relevância do uso de mecanismos para dar suporte à administração empresarial com foco em gestão estratégica para melhoria dos resultados e sustentabilidade dos negócios. Os proventos da pesquisa demonstraram um progresso no uso de indicadores de quando o primeiro radar foi aplicado, bem como aqueles dados que as empresas varejistas não tem se atentado para analisar. De forma conclusiva, apresenta que houve evolução positiva, bem como, que parte da amostra ainda possui lacunas no gerenciamento estratégico por indicadores.
Palavras-chave: Indicadores. Inovação. Gestão.
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Copyright (c) 2023 Hyasnaia Luanna Barros de Oliveira Silva Lima, Napiê Galvê de Araújo Silva
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