Líneas de acogida en la salud: entre modos de trabajar y acoger

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.20873/2526-1487V2N165

Palabras clave:

Reception, National Humanization Policy, Worker's health, Health Work, Basic Attention

Resumen

ABSTRACT

 

This article comes from a research at the end of the Integrated Health Residency of From Escola de Saúde Pública/RS. The research has dealt with the user embracement’s apparatus of the National Policy of Humanization (PNH) in Primary Health Care. The objective was to examine the practices of reception and subjectivity modes and team work of a Basic Health Care Unit (BHU) on Porto Alegre. The methodology used was intervention-research through a collective construction of the research process. The analysis of the user embracement’s apparatus allowed the establishment of relations between the organization and management of work on health care, contributing to the explanation of the need for a process of change from a demand for speech produced by the workers. We realized the power of collective spaces and the implication of these subjects-workers in the construction of ways of working and accommodating of UBS.

Keywords: Reception; National Humanization Policy; Worker's health; Health Work; Basic Attention

Biografía del autor/a

Gislei Domingas Ramanzini Lazzarotto, UFRGS

Possui graduação em Psicologia e mestrado em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Doutorado em Educação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2009). Professora do Departamento de Psicologia Social e Institucional do Instituto de Psicologia da UFRGS. Coordenadora do Grupo de extensão Estação Psi com ações em análise institucional e formação em psicologia no contexto de políticas públicas juvenis, educação e saúde coletiva; desenvolvendo atividades com as Faculdades de Educação e Direito no Núcleo de Extensão e Pesquisa do Programa Interdepartamental de Práticas com Adolescentes em Conflito com a Lei(PIPA). Experiência com ênfase em Psicologia Social e Institucional, atuando principalmente nos seguintes temas: subjetividade, análise institucional, educação, infância e juventude, dispositivos de expressão e escrita. Pesquisadora vinculada ao Laboratório de Estudos em Linguagem, Interação e Cognição - LELIC-UFRGS.

Thiele da Costa Muller Castro, Laboratório de Psicodinâmica e Clínica do Trabalho/Universidade de Brasília

Psicóloga, Mestra em Psicologia Social e Institucional pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2010), Residência em Saúde Coletiva com ênfase em Atenção Básica. Pesquisadora convidada do Laboratório de Psicodinâmica e Clínica do Trabalho - LPCT/UnB, do qual é membro desde 2011. Experiência na área de Psicologia, com ênfase em Análise Clínica do Trabalho, atuando principalmente nos seguintes temas: trabalho, psicologia social, psicodinâmica do trabalho, reconhecimento e subjetividade. Sócia Proprietária da empresa GEPSAT - Grupo de Estudos e Práticas em Clínica, Saúde e Trabalho, onde presta consultoria e assessoria em assuntos de saúde mental e trabalho.

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Publicado

2017-09-27

Cómo citar

Lazzarotto, G. D. R., & Muller Castro, T. da C. (2017). Líneas de acogida en la salud: entre modos de trabajar y acoger. Trabalho (En)Cena, 2(1), 65–79. https://doi.org/10.20873/2526-1487V2N165

Número

Vol. 2 Núm. 1 (2017): Trabalho (En)Cena

Sección

Artículos Teóricos y Empíricos

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