Lines of care in health: between ways of working and welcoming

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20873/2526-1487V2N165

Keywords:

Accueil, Politique nationale Humanisation, Santé au travail, Travail en santé, primaire

Abstract

Résumé

Cet article traite de la recherche menée en conclusion de travail de la résidence de santé intégrés École de santé publique / RS (ESP / RS), dont le thème était le dispositif hôte pour la politique nationale Humanisation (PNH) en soins de santé primaires. l'objectif était d'analyser les pratiques d'accueil et les moyens de subjectivement et le travail de l'équipe d'une unité de santé de base (BHU), à Porto Alegre. La méthodologie utilisée a été la recherche d'intervention dans une construction collective du processus de recherche. L'analyse du dispositif hôte a permis d'établir des relations entre l'organisation et la gestion du travail en matière de santé, ce qui contribue à l'explication de la nécessité d'un processus de changement d'une demande produite dans les discours des travailleurs. Il a réalisé le pouvoir des espaces collectifs et l'implication de ces sujets-travailleurs dans la construction de méthodes de travail et d'accueillir cette UBS.

Mots-clés: Accueil; Politique nationale Humanisation; Santé au travail; Travail en santé; primaire

Author Biographies

Gislei Domingas Ramanzini Lazzarotto, UFRGS

Possui graduação em Psicologia e mestrado em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Doutorado em Educação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2009). Professora do Departamento de Psicologia Social e Institucional do Instituto de Psicologia da UFRGS. Coordenadora do Grupo de extensão Estação Psi com ações em análise institucional e formação em psicologia no contexto de políticas públicas juvenis, educação e saúde coletiva; desenvolvendo atividades com as Faculdades de Educação e Direito no Núcleo de Extensão e Pesquisa do Programa Interdepartamental de Práticas com Adolescentes em Conflito com a Lei(PIPA). Experiência com ênfase em Psicologia Social e Institucional, atuando principalmente nos seguintes temas: subjetividade, análise institucional, educação, infância e juventude, dispositivos de expressão e escrita. Pesquisadora vinculada ao Laboratório de Estudos em Linguagem, Interação e Cognição - LELIC-UFRGS.

Thiele da Costa Muller Castro, Laboratório de Psicodinâmica e Clínica do Trabalho/Universidade de Brasília

Psicóloga, Mestra em Psicologia Social e Institucional pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2010), Residência em Saúde Coletiva com ênfase em Atenção Básica. Pesquisadora convidada do Laboratório de Psicodinâmica e Clínica do Trabalho - LPCT/UnB, do qual é membro desde 2011. Experiência na área de Psicologia, com ênfase em Análise Clínica do Trabalho, atuando principalmente nos seguintes temas: trabalho, psicologia social, psicodinâmica do trabalho, reconhecimento e subjetividade. Sócia Proprietária da empresa GEPSAT - Grupo de Estudos e Práticas em Clínica, Saúde e Trabalho, onde presta consultoria e assessoria em assuntos de saúde mental e trabalho.

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Published

2017-09-27

How to Cite

Lazzarotto, G. D. R., & Muller Castro, T. da C. (2017). Lines of care in health: between ways of working and welcoming. Trabalho (En)Cena, 2(1), 65–79. https://doi.org/10.20873/2526-1487V2N165

Issue

Vol. 2 No. 1 (2017): Trabalho (En)Cena

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Artigo de Pesquisa

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