GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM TEMPOS DE CRISE: A EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS NA PANDEMIA COVID-19

Authors

  • Kléber Abreu Sousa Universidade Federal do Tocantins
  • André Massa Programa de Pós Graduação em Comunicação, Faculdade Cásper Líbero
  • Clarete De Itoz Universidade Federal do Tocantins
  • Débora de Oliveira Souza Programa de Pós Graduação em Administração de Empresas - Doutorado, Centro Universitário FEI
  • Marcia Thiely de Macedo Universidade Federal do Tocantins

DOI:

https://doi.org/10.20873/uftsuple2020-8863

Abstract

Qualquer situação, diferente do comum, que afete ou ameace afetar negativamente as Instituições, seja sua função, sua finalidade, suas atividades, sua estabilidade e sua imagem, deve ser tratada como crise ou crise em potencial. As ações de comunicação em situações de crise além de preservar a imagem e a reputação da Instituição, não devem ignorar ou menosprezar, nestas circunstâncias, sua finalidade principal de atender ao interesse público. No ambiente universitário, local reconhecido como ambiente de forte contestação, reflexão e análise da realidade, faz-se ainda mais necessária a utilização das plataformas de conteúdo disponíveis, com o propósito de esclarecer e comunicar à comunidade as informações relevantes em tempos de crise. Dentro desse contexto, questiona-se: qual o efetivo alcance das informações que são produzidas nas plataformas de conteúdo das Universidades sobre a comunidade, em tempos de crise? Esta pesquisa revela a experiência da Universidade Federal do Tocantins - UFT na pandemia covid -19, no que tange à gestão das informações. À luz da pesquisa exploratória, o estudo concluiu que a gestão integrada das plataformas de conteúdo institucionais precisa estar bem articulada e a mensuração do volume de publicações, bem como o alcance destas, precisa ser continuamente monitorado, sobretudo, em tempos de crise.

Author Biographies

André Massa, Programa de Pós Graduação em Comunicação, Faculdade Cásper Líbero

Graduado em Comunicação Social e Jornalismo, pós graduado em comunicação.

Clarete De Itoz, Universidade Federal do Tocantins

Possui graduação em Ciências Contábeis pela Faculdade de Filosofia E Ciências Humanas de Gurupi (1999) e Mestrado Em Contabilidade pela Fundação Visconde de Cairu (2005). Atualmente é docente ensino superior da Universidade Federal do Tocantins, coordenadora de Curso de Logística da Universidade Federal do Tocantins, Membro do núcleo docente estruturante do Curso de Logística da Universidade Federal do Tocantins, professor pesquisador da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Educação e Contabilidade, atuando principalmente nos seguintes temas: modelos de educação para o ensino da contabilidade; e, modelos de governança aplicado a instituições de ensino. 

Débora de Oliveira Souza, Programa de Pós Graduação em Administração de Empresas - Doutorado, Centro Universitário FEI

Possui graduação em pedagogia, especialização em gestão da Inovação, mestrado em Administração de Empresas e atualmente é doutoranda no Programa de Pós Graduação em Administração de Empresas, Centro Universitário FEI - SP

Marcia Thiely de Macedo, Universidade Federal do Tocantins

Possui graduação em Gestão de Cooperativas e Logística. Atualmente é mestrando no Programa de Mestrado em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação

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Published

2020-04-22

How to Cite

Sousa, K. A., Massa, A. ., De Itoz, C., de Oliveira Souza, D., & Thiely de Macedo, M. (2020). GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM TEMPOS DE CRISE: A EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS NA PANDEMIA COVID-19. DESAFIOS - Revista Interdisciplinar Da Universidade Federal Do Tocantins, 7(Especial-3), 2–8. https://doi.org/10.20873/uftsuple2020-8863

Issue

Vol. 7 No. Especial-3 (2020): Suplemento - COVID-19

Section

Artigos

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