Avaliação do estresse dos motoristas da empresa Viação Javaé de Gurupi/TO
DOI:
https://doi.org/10.20873/uft.2359-3652.2015v1n2p185Keywords:
Motorista, Estresse, Saúde OcupacionalAbstract
Este trabalho refere-se ao estresse ocupacional em motorista de ônibus, o estresse vem sendo bastante estudado, por ser um facilitador do desenvolvimento de inúmeras doenças, trazendo prejuízo para a qualidade de vida e produtividade do indivíduo. Objetivos: investigar os fatores que afetam o relacionamento homem trabalho, identificar a fase do estresse e sintomatologia, também identificar quais os problemas de saúde relacionados ao trabalho são mais comuns entre os motoristas das linhas de coletivo (semiurbana) da empresa Viação Javaé, Gurupi/TO. Método: foi utilizado como instrumento o teste psicológico Inventario de Sintomas de Estresse para Adulto LIPP e um questionário sócio demográfico. Foram alvos da pesquisa, oito motoristas, as respostas obtidas foram transcritas para tabelas e gráficos. Resultados: foram identificados vários fatores causadores de estresse no trabalho dos motoristas que foram agrupadas em três classificações: condições de trabalho, condições dos veículos e relação interpessoais com passageiros e um dado interessante, os índices de estresse foram baixos, pois a grande maioria 78% dos sujeitos não se encontravam estressados no momento da aplicação do instrumento apenas 22% foi achado a presença de estresse encontrando-se na fase de resistência com sintomatologia física. Quanto aos problemas de saúde mais comuns entre os motorista predominou problemas de coluna. Considerações Finais: sabemos que é quase impossível evitar o estresse em nossas vidas, porém mudar as condições adversar no trabalho, bem como o estilo de vida são meios de enfrentá-lo de maneira mais apropriada e inteligente.
Palavras- chave: Motorista, Estresse, Saúde Ocupacional
ABSTRACT
This paper aimed to study about bus driver’s occupational stress. This issue – stress - has been extensively studied, being a facilitator in the development of numerous diseases and impairing the quality of life and productivity of individuals. Aims: This work also investigated the factors that affect the relationship between man/work and aimed to identify the stage of stress and symptoms. The health problems related to work, which are more common among drivers, in semi-urban passengers transportation service, were studied as well, in a company called “Viação Javaé”, in Gurupi, state of Tocantins, Brazil. Methods: Lipp´s Inventory of Stress Symptoms for Adults – ISSL – and demographic questionnaire were applied. Eight drivers were targets of this research and their responses were transcribed into charts and graphs. Results: Several causative factors of drivers’ job stress were identified and grouped into three classifications: working conditions, vehicle conditions and interpersonal relations with passengers. The stress levels found were low, because the vast majority - 78% of the subjects - were not stressed at the time of application of the instrument. The presence of stress was found in only 22% of subjects, and these were in the resistance stage, with physical symptoms. Back problems were the most common among the drivers. Final Considerations: We conclude this paper by saying that it is almost impossible to avoid stress in our lives, but change the adverse conditions at work, as well as lifestyle, are ways to face it more appropriately and intelligently.
Key words: Driver, Stress, Occupational Health
References
ALBRECHT, K. O gerente e o estresse. 2. Ed. Rio de Janeiro; Jorge Zahar Editor, 1990.
ALMADA, M. C. O.; GUALBERTO, S.; NETO, J. M.; PEREIRA, F. C.; MOREIRA, A. Sintoma de e stresse em motoristas de ônibus: um estudo piloto. Trabalho realizado para obtenção de créditos na disciplina Teoria e Prática de Pesquisa em Psicologia Social, Universidade Federal do Pará, Pará. 2003.
ANTT. Agência Nacional de Transportes Terrestres. Disponível em:
www.antt.gov.br/passageiro/apresentacaopas.asp. Acesso em 15 Maio de 2011.
BARDUCO, R.C. Motorista de ônibus urbano: insatisfação e desconforto com a poltrona. Dissertação de Mestrado Não-Publicada, Universidade Estadual Paulista “Julio de Mesquita Filho”, Bauru. 2006.
BATTISTON, M; CRUZ, R. M.; HOFFMANN, M. H. Condições de trabalho e saúde de motoristas de transporte coletivo urbano. Estudo de psicologia;. Natal, vol.11 nº03, set/dez, 2006.
BIGATTÃO, M. A. O estresse em motoristas no transporte coletivo de ônibus em Campo Grande. 126 fl. Dissertação (mestrado em psicologia). Universidade Católica Dom Bosco, Campo Grande- MS, 2005.
CAVALCANTI, V.L. (1996). Subsídios técnicos que justifiquem a manutenção da aposentadoria especial para motoristas de ônibus urbanos. Manuscrito não-publicado, São Paulo.
Comissão de Saúde Pública da Espanha. (2000). Condições de trabalho e saúde de motoristas de transporte coletivo urbano. Estudo de Psicologia. Natal, vol.11 nº03, set/dez, 2006.
COSTA, E. A. V. G. Estudo dos constrangimentos físicos e mentais sofridos pelos motoristas de ônibus urbano da cidade do Rio de Janeiro. Dissertação de Mestrado Não Publicada, PucRio, Rio de Janeiro. 2006.
Costa, L. B., Koyama, M. A. H., Minuci, E. G., & Fischer, F. M. Morbidade declarada e condições de trabalho: o caso dos motoristas de São Paulo e Belo Horizonte. São Paulo em Perspectiva, 17(2), 54-67. 2003.
GONÇALVES, C. E. Constrangimentos no posto do motorista de ônibus urbano segundo a visão macroergonômica. Dissertação de mestrado não-publicada, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre. 2003.
LIPP, M.E.N. Manual do inventário de sintomas de stress para adultos de Lipp (ISSL). São Paulo: Casa do Psicólogo, 2000.
LIPP, M.E.N.; GUIVARA, A.J.H. Validação dos Sistemas de Stress (ISS) Estudos de Psicologia 1994.
LIPP, M.E.N.; MALAGRIS, L.E.N. O stress emocional e seu tratamento. In: RANGÉ, B. (Org.). Psicoterapias cognitivo-comportamentais: um diálogo com a psiquiatria. São Paulo: Artmed, 2001. p. 475-90.
LIPP, M.E.N.; TANGANELLI, M.S. Stress e qualidade de vida em magistrados da justiça do trabalho: diferença entre homens e mulheres. Psicologia: Reflexão e Critica, Porto Alegre, v. 15 n.3, 2002.
MARCONI, M. et al. Metodologia Cientifica. 4ºed. São Paulo ATLAS S.A.; 2004.
MARGIS, R. et al. O. Relação entre estressores, estresse e ansiedade. Revista de Psiquiatria do Rio Grande do Sul. Porto Alegre, v. 25, abr/2003. Suplemento.
MENDES, L. R. Serviço essencial x trabalho penoso: Análise das condições de trabalho dos motoristas de ônibus coletivo urbano na cidade de Belo Horizonte. Belo Horizonte. Dissertação de mestrado. Cepead/Face/UFMG, 1987.
MINISTÉRIO DO TRABALHO. Classificação Brasileira de Ocupações do Ministério do Trabalho, 2006
MULDERS, H.; MEIJMAN, T.; O’HANLON, J.; MULDER, G. (1982). Reatividade diferencial psicofisiológica de motoristas de ônibus da cidade. Ergonomies, v. 25, n.11, p.1003-1011.
POLLOCK, M.L.; WILMORE, J.H. Exercícios na saúde e na doença: Avaliação e prescrição para prevenção e reabilitação. 2º ed. Rio de Janeiro: Medsi, 1993.
PARAGUAY, A.I.B. Estresse, Conteúdo e Organização do Trabalho: Contribuições da Ergonomia para melhoria das condições de trabalho. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, 1990.
SARDÁ Jr., J. J., LEGAL, E. J. & JABLONSKI Jr., S. J. Estresse – conceitos, métodos, medidas e possibilidades de intervenção. São Paulo: Casa do Psicólogo. 2004.
SELYE, H. A tensão da vida. São Paulo; Ibrasa, 1965.
SILVA, A.V.; GÜNTHER, H. Comportamentos de motoristas de ônibus: itinerário urbano, estressores ocupacionais e estratégias de enfrentamento. 1999. 89f. Dissertação (Mestrado Psicologia Social e do Trabalho). Universidade de Brasília, Brasília.
SILVA, L.R.; MENDES, R. Exposição combinada entre ruído e vibração e seus efeitos sobre a audição de trabalhadores. Revista de Saúde Pública, 2005; 39(1):9-17.
SOARES T.C Percepção de Motoristas de Ônibus Intermunicipais Sobre os Riscos Ocupacionais que Possam Afetar sua Saúde (2005) Monografia. Universidade Federal de Mato Grosso Cuiabá- MT 69 fl.
SOUZA, M. de F. M.; SILVA, G. R. da. Risco de distúrbios psiquiátricos menores em área metropolitana na região sudeste do Brasil. Rev. Saúde públ., v. 32, p. 50-58, fev. 1998.
SPECTOR, PAUL; E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2002.
LIPP, M.E.N.; ROCHA, J.C. Stress, hipertensão arterial e qualidade de vida 2. ed. Campinas: Papirus, 1996.
LIPP, M.E.N.; TANGANELLI, M.S. Stress e qualidade de vida em magistrados da justiça do trabalho: diferença entre homens e mulheres. Psicologia: Reflexão e Critica, Porto Alegre, v. 15 n.3, 2002.
MARCONI, M. et al. Metodologia Cientifica. 4ºed. São Paulo ATLAS S.A.; 2004.
MARGIS, R. et al. O. Relação entre estressores, estresse e ansiedade. Revista de Psiquiatria do Rio Grande do Sul. Porto Alegre, v. 25, abr/2003. Suplemento.
MENDES, L. R. Serviço essencial x trabalho penoso: Análise das condições de trabalho dos motoristas de ônibus coletivo urbano na cidade de Belo Horizonte. Belo Horizonte. Dissertação de mestrado. Cepead/Face/UFMG, 1987.
MINISTÉRIO DO TRABALHO. Classificação Brasileira de Ocupações do Ministério do Trabalho, 2006
MULDERS, H.; MEIJMAN, T.; O’HANLON, J.; MULDER, G. (1982). Reatividade diferencial psicofisiológica de motoristas de ônibus da cidade. Ergonomies, v. 25, n.11, p.1003-1011.
POLLOCK, M.L.; WILMORE, J.H. Exercícios na saúde e na doença: Avaliação e prescrição para prevenção e reabilitação. 2º ed. Rio de Janeiro: Medsi, 1993.
PARAGUAY, A.I.B. Estresse, Conteúdo e Organização do Trabalho: Contribuições da Ergonomia para melhoria das condições de trabalho. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, 1990.
SARDÁ Jr., J. J., LEGAL, E. J. & JABLONSKI Jr., S. J. Estresse – conceitos, métodos, medidas e possibilidades de intervenção. São Paulo: Casa do Psicólogo. 2004.
SELYE, H. A tensão da vida. São Paulo; Ibrasa, 1965.
SILVA, A.V.; GÜNTHER, H. Comportamentos de motoristas de ônibus: itinerário urbano, estressores ocupacionais e estratégias de enfrentamento. 1999. 89f. Dissertação (Mestrado Psicologia Social e do Trabalho). Universidade de Brasília, Brasília.
SILVA, L.R.; MENDES, R. Exposição combinada entre ruído e vibração e seus efeitos sobre a audição de trabalhadores. Revista de Saúde Pública, 2005; 39(1):9-17.
SOARES T.C Percepção de Motoristas de Ônibus Intermunicipais Sobre os Riscos Ocupacionais que Possam Afetar sua Saúde (2005) Monografia. Universidade Federal de Mato Grosso Cuiabá- MT 69 fl.
SOUZA, M. de F. M.; SILVA, G. R. da. Risco de distúrbios psiquiátricos menores em área metropolitana na região sudeste do Brasil. Rev. Saúde públ., v. 32, p. 50-58, fev. 1998.
SPECTOR, PAUL; E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2002.
SUTER, A. H Condições de trabalho e saúde de motoristas de transporte coletivo urbano. Estudo de psicologia. Natal, vol.11 nº 3, set/dez, 2006.
TANAKA, C.; FARAH, E. Anatomia funcional das cadeias musculares. São Paulo: 1997.
ZANELLI, J.C. O Psicólogo nas Organizações de Trabalho. Porto Alegre: Artmed, 2002.
ZANELATO, L. S.; OLIVEIRA, L. C. Fatores estressantes presentes no cotidiano dos motoristas de ônibus urbano. In: Anais do II Seminário Internacional de Estudos e Pesquisa Qualitativos, 2004, Bauru, SP.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License (CC BY-NC 4.0), permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto posterior ao processo editorial.
4. Além disso, o AUTOR é informado e consente com a revista que, portanto, seu artigo pode ser incorporado pela DESAFIOS em bases e sistemas de informação científica existentes (indexadores e bancos de dados atuais) ou a existir no futuro (indexadores e bancos de dados futuros), nas condições definidas por este último em todos os momentos, que envolverá, pelo menos, a possibilidade de que os titulares desses bancos de dados possam executar as seguintes ações sobre o artigo:
a. Reproduzir, transmitir e distribuir o artigo, no todo ou em parte sob qualquer forma ou meio de transmissão eletrônica existente ou desenvolvida no futuro, incluindo a transmissão eletrônica para fins de pesquisa, visualização e impressão;
b. Reproduzir e distribuir, no todo ou em parte, o artigo na impressão.
c. Capacidade de traduzir certas partes do artigo.
d. Extrair figuras, tabelas, ilustrações e outros objetos gráficos e capturar metadados, legendas e artigo relacionado para fins de pesquisa, visualização e impressão.
e. Transmissão, distribuição e reprodução por agentes ou autorizada pelos proprietários de distribuidoras de bases de dados.
f. A preparação de citações bibliográficas, sumários e índices e referências de captura relacionados de partes selecionadas do artigo.
g. Digitalizar e / ou armazenar imagens e texto de artigo eletrônico.