THE WAY TOWARDS A DEFINITION OF CORPORATE COMMUNICATION DURING A CRISIS.

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2018v4n1p437

Keywords:

comunicação em crise

Abstract

The article defines as an object of study Corporate communication during a crisis. The aim would be to stablish a new definition for corporate communication during a crisis, ignoring journalist reductionism and adding the whole aspects of corporate communication. The methodology followed was a documentary research about qualitative analysis from theoretical selected content. As criteria, the samples selected contain just statements scientifically and academically certified and they deal with the object of study remarked above. The hypothesis confirmed after the research is based on the assertion that a complete definition of corporate communication during a period of crisis must be holistic and attend to the diverse and special attitudes of its strategic publics.

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Author Biographies

Luis Gallardo Vera, Universidad Complutense de Madrid

Actualmente es investigador y docente en la Sección de Comunicación del Departamento de Sociología IV de la Universidad Complutense de Madrid (Métodos de la Investigación y Teoría de la Comunicación). Además, es investigador adscrito al Instituto de Investigaciones en Comunicación de la UNLP (Argentina) y al Instituto de Investigación en Desarrollo Social Sostenible (España) y pertenece a los grupos de investigación Mediación Dialéctica de la Comunicación Social (UCM) y Comunicando (UCA), así como a la Asociación Española de Investigación de la Comunicación (AE-IC) y a la European Communication Research and Education Association (ECREA).

Juan Pablo Micaletto Belda, Centro Universitario San Isidoro de Sevilla

Profesor doctor del Centro Universitario San Isidoro de Sevilla, adscrito a la Universidad de Pablo de Olavide. Investigador del proyecto multidisciplinario Imaginarios simbólicos y percepciones del Islam en Europa, en el que participan la Universidad de Cádiz, Málaga, Pablo de Olavide, Universidad de Manchester, Universidad Católica de Lyon..., entre otras instituciones universitarias. Doctor Interuniversitario en Comunicación por las Universidades de Cádiz, Málaga, Huelva y Sevilla. Miembro del Grupo de Investigación Comunicando de la Universidad de Cádiz. Miembro del Instituto Universitario de Investigación en Desarrollo Social Sostenible de la Universidad de Cádiz. Autor de diferentes artículos de investigación en revistas científicas. Máster en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación por las Universidades de Cádiz y Málaga. Graduado en Publicidad y Relaciones Públicas por la University of Wales, (CEADE). 

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Published

2018-01-01

How to Cite

GALLARDO VERA, Luis; MICALETTO BELDA, Juan Pablo. THE WAY TOWARDS A DEFINITION OF CORPORATE COMMUNICATION DURING A CRISIS. Observatory Journal, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 437–465, 2018. DOI: 10.20873/uft.2447-4266.2018v4n1p437. Disponível em: https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/3420. Acesso em: 22 jul. 2024.