"C'était comme si une bougie s'éteignait": intervention de travaillieurs bancaire dans une situation de suicide

Résumé

Cet article traite d'une intervention en matière de santé et de travail menée auprès d'un groupe de bancaires d'une succursale interne d'une banque, située dans la ville de Porto Alegre - Rio Grande do Sul. La demande provenait du Sindicat des travailleurs bancaires de Porto Alegre en 2012. Avec l'objectif initial d'aider les travailleurs du secteur à l'élaboration du traumatisme et des souffrances causées par la mort, afin d'éviter des séquelles psychiques prolongées et en même temps d'aborder les causes qui conduit le travailleur à se suicider, des entretiens collectifs ont été organisés qui prévoyaient la collect des informations pour permettre l'accès à l'organisation du travail des bancaires dans ce secteur. Pour l'exécution de l'étude, les problématiques liées au suicide au travail ont été étudiées en observant des facteurs significatifs dans le domaine de l'activité bancaire, celui-ci étant l'un des secteurs les plus touchés par les mutations productives des deux dernières décennies du siècle XXI. Les entretiens de groupe étaient coordonnés par des membres du Laboratoire de Psychodynamique du Travail (LPdT / UFRGS) et étaient composés de bancaires disposés à participer aux réunions. De plus, l'application du questionnaire d'auto-évaluation Self Report Questionary (SRQ-20) a été mise à la disposition de tous les travailleurs. Cette étude a mis en évidence la nécessité de proposer une attention aux situations de maladie dans le travail bancaire, ainsi qu'un travail efficace dans les processus de délimitations fonctionnelles qui souvent ne sont pas bien travaillées et peuvent générer d'autres formes de souffrance / maladie souvent invisibles dans les nouveaux modes de gestion. Il est également important de souligner la nécessité de proposer des stratégies de prévention de la maladie au travail, résultat de changements indiscriminés dans le secteur bancaire.