A INJUSTIÇA ORGANIZACIONAL COMO ESTRESSORA NO AMBIENTE DE TRABALHO:
UMA ANÁLISE POR GÊNERO E FAIXA ETÁRIA NO SETOR TERCIÁRIO
DOI :
https://doi.org/10.20873/2526-1487e021012Mots-clés :
Estresse, Justiça organizacional, EstressoresRésumé
As características do ambiente organizacional se configuram como estressores aos trabalhadores. Objetivou-se analisar a percepção de trabalhadores quanto ao estresse e estressores organizacionais, correlacionando-os com a percepção de justiça organizacional em trabalhadores do setor terciário, a partir de uma perspectiva de gênero e faixa etária. Participaram 132 trabalhadores do interior de São Paulo, sendo 48 do setor de comércio varejista e 84 de prestação de serviços, com idades variando de 18 a 63 anos. Utilizou-se o Inventário de Percepção de Estresse e Estressores e as Escalas de Percepção de Justiça Distributiva e de Procedimentos. Os dados foram analisados pela Anova e Correlação de Pearson. Identificou-se correlação dos estressores específicos do ambiente de trabalho com a justiça organizacional distributiva e de procedimentos e essa correlação se manifestou diferentemente nos grupos em função do gênero e faixa etária, indicando a necessidade de se observar essas variáveis para o desenvolvimento de ambientes de trabalho mais saudáveis.
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