Pereira Pinheiro, Cristiano Max, Adriana Stürmer, Débora Wissmann, e Heitor Moschen Pedroso. “INTERATIVIDADE DIGITAL, GESTÃO DE MARCA E CONSTRUÇÃO DA REPUTAÇÃO: O Hotel Alpestre No Tripadvisor”. Revista Observatório 5, no. 6 (outubro 1, 2019): 197–231. Acesso em maio 1, 2024. https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/5708.