Pereira Pinheiro, Cristiano Max, et al. “INTERATIVIDADE DIGITAL, GESTÃO DE MARCA E CONSTRUÇÃO DA REPUTAÇÃO: O Hotel Alpestre No Tripadvisor”. Revista Observatório , vol. 5, nº 6, outubro de 2019, p. 197-31, doi:10.20873/uft.2447-4266.2019v5n6p197.