Medeiros Neto, Benedito, e Thallita Alves Silva. “MAPAS, ONTOLOGIAS E BPM PARA MODELAGEM E ANÁLISE DO FLUXO DE INFORMAÇÃO: Jornal laboratório”. Revista Observatório , vol. 7, nº 3, julho de 2021, p. a2pt, doi:10.20873/uft.2447-4266.2021v7n3a2pt.