Sousa, Debora Lorena da Luz, et al. “GESTÃO DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS: Um Estudo De Caso Em Um órgão Executivo De trânsito, a Partir Da análise De Indicadores”. Revista Observatório , v. 5, n. 5, agosto de 2019, p. 283-1, doi:10.20873/uft.2447-4266.2019v5n5p283.