Christofoletti, Rogério, e Thiago Caminada. “LONGOS SILÊNCIOS E BREVES RESPOSTAS: Veículos jornalísticos Frente Aos Erros Apontados Por Seus Públicos No Facebook”. Revista Observatório , vol. 2, nº 5, dezembro de 2016, p. 225-47, doi:10.20873/uft.2447-4266.2016v2n5p225.