C. N. dos Santos, M. do C. Santos Neta, e P. L. Martins, “O USO DE NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (NTICS) NO ENSINO: a utilização do whatsapp no curso de administração pública modalidade a distância”, Rev.Observ., v. 5, n. 3, p. 145–165, maio 2019.