Sousa, Debora Lorena da Luz, Kleber Abreu Sousa, y Dilson Pereira dos Santos Júnior. 2019. «GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN SERVICIOS PÚBLICOS: Un Caso práctico En Un Organismo De tráfico Ejecutivo, a Partir Del análisis De Indicadores». Observatorio Magazine 5 (5):283-313. https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2019v5n5p283.