Medeiros Neto, B. e Silva, T.A. 2021. MAPAS, ONTOLOGIAS E BPM PARA MODELAGEM E ANÁLISE DO FLUXO DE INFORMAÇÃO: Jornal laboratório. Revista Observatório . 7, 3 (jul. 2021), a2pt. DOI:https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2021v7n3a2pt.