Gallardo Vera, L. e Micaletto Belda, J.P. 2018. HACIA UNA DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL EN SITUACIONES DE CRISIS. Revista Observatório . 4, 1 (jan. 2018), 437–465. DOI:https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2018v4n1p437.