Rett, L. e Rett, L. 2016. COMUNICAÇÃO DE CRISE NA PUBLICIDADE: Marcas, Prosumers e Mediações. Revista Observatório . 2, 4 (out. 2016), 262–279. DOI:https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2016v2Especial2p262.